职位信息

a.岗位职责

1.通过在线渠道为客户解决问题；

2.妥善解决客户售前、售中、售后等问题；

3.持续提升客户满意度。

b.任职资格

1.统招大专及以上学历（已毕业），专业不限；

2.性格开朗，抗压力强；

3.具备良好的学习能力和逻辑思维能力；

4.具有的客户服务意识，懂得换位思考，视服务满意度为己任；

5.具备良好的服务意识和团队合作精神；

6.打字速度不低于50字/分钟。