售前岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

4、头脑清晰，思维敏捷，有的服务意识，工作耐心细致；

5、热爱电子商务。

任职资格：

1、中专以上学历；

2、打字速度60字/分以上，有天猫客服经验者优先；

3、了解淘宝和天猫规则，熟悉客户服务流程；

4、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有较强的推广和维护协调客户的能力

5、具备较好的学习能力、责任感和执行力

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

加入小成，享受薪酬福利有：

1、包吃包住：午、晚两餐，宿舍四人间空调、热水器齐全；

2、发展：提供多种培训，定期内部晋升/调薪;

3、奖励：年终奖/年度绩效奖等；

4、拓展：年度旅游、团队拓展、各类集体活动、文体活动等；

5、福利：员工生日、婚育礼金，节假日礼金等；

6、补贴：全勤奖、房补…

7、保障：购买社保；

8、健康：注重员工身体素质，安排定期体检；

天猫店铺： 南极人欧驰专卖店：https://nanjirenoc./?spm=a220o.1000855..d4918089.rVH55m

晋升方向为：1.客服组长 2.客服主管 3.店长助理 4.运营专员 5.店长(可根据自己的兴趣意愿，选择自己的职业方向！只要脚踏实地，做事积极，小成陪你一起成长！)

做的好的，将有机会进入管理层；往后随着公司的壮大，将慢慢的成为公司核心团队，享受更多的分红和更好的待遇！

有意者并且符合我们要求的，可以先投简历或者直接来电咨询 我们会尽快回复.