岗位职责：

1．熟悉现场的作业范围，了解合同要求及日常作业流程、标准；制定日、周、月、季度、半年、年度清洁服务工作计划；

2．综合协调各方关系，搞好项目保洁服务工作，保障服务品质；负责项目员工招聘及培训工作，无条件服从公司工作调配；

3．做好与物业管理、业主、员工之间的沟通，积极、认真对待投诉及报事，吸收合理化建议并及时纠正，同时反馈或汇报给公司；

4．规范、合理安排员工工作，严格监督、检查现场作业流程及质量标准，发现问题及时纠正和整改，重视工作效率与成果；

5．爱护清洁机具、设备，有效控制现场保洁物资的管理、使用，实现量化管理；

6．定期做好工作计划与总结，并及时地汇报和传达，严格监督实施，强化执行力；

7．关爱员工，拟定项目排班、工作计划，合理分配员工作业区域范围与劳动量等工作；

8．每日检查员工日常保洁及计划清洁的执行情况，监督员工工作质量、劳动纪律、操作、礼仪礼貌等规范要求，并做好检查记录与存档工作；

9．制定培训计划，定期对员工进行专项专业知识技能、管理、礼仪礼貌、清洁工具使用，药剂的正确使用和应用常识等培训与考核，落实保护措施，有效提升员工综合服务素质及现场保洁质量；

10．编制使用清洁用具、物料的计划，拟定采购物料单，控制成本、降低消耗，减少成本开支；

11．维护公司形象，不得有损害公司和全体员工共同利益或声誉的行为。

12.完成公司领导安排的其它临时性工作任务

任职资格：

1. 高中及以上学历，年龄30—50岁。

2. 具有物业、酒店、保洁公司等保洁管理工作经验优先。

3. 具备良好的沟通能力和协调能力。

4. 身体健康，能吃苦耐劳,具有较强的工作责任心,具有良好的职业道德。