任职要求：

1、勤于检查、善于沟通、协调，研究业务，严格管理。

2、教育程度：专科以上文化程度，有酒店客房工作经历者优先；

3、具有3年以上客房管理经验、熟悉酒店客房管理规章制度和运营标准、客房清扫、质量管理知识。有较强的组织、协调能力，能做好员工思想和关怀工作。

岗位职责：

1、根据客房部的客房预算，控制成本费用消耗，完成计划任务；

2、主持部门例会，分管客房、工程岗位，监督下属人员按工作程序给宾客提供服务，达到酒店要求的水准；

3、保证所有客房和公共区域达到清洁标准，确保服务设备完好正常、保养检查工作经常化；

4、按10%比例抽查房间状况，确保检查所有VIP客房的准备情况，要求达到高质量、高标准；

5、与工程部、前厅部联系安排大清洁房间（维修房间），计划卫生；

6、安排员工的培训，

7、协助解决和处理宾客的投诉，保持酒店声誉，协调与酒店各部门之间的工作关系，保证部门之间默的配合。

工作地点：常熟市经济技术开发区 永嘉路12号-常熟滨江美居酒店（国盛购物广场旁）