职位诱惑：

氛围轻松,扁平化,年轻团队

职位描述：

岗位职责：

1、负责帮助医生，在线解决医生及患者问题

2、定期收集整理医生、患者需求，提交产品。

3、调研竞品医患端完善需求提交产品

4、每日巡检平台医生服务质量，进行监控，避免医疗风险，提升医患服务质量

任职资格：

1、有医疗工作经验优先，大专学历以上，有2年左右儿保科、儿童神经内科实践经验。

2、有患者管理工作经验，有较强的洞察能力和沟通协调能力，能及时发现问题、解决问题；

3、有医生巡检经验，提高医生服务质量，普通话标准、流利，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

4、有调研竞品经验，善于收集总结经验。

5、对待咨询用户细心耐心，待人亲切，具备很强的客户服务精神。