任职要求：

1.具备打印机、计算机维修、测试经验优先；

2.熟练掌握常用办公软件。

岗位职责：

1.负责产品及市场的售前售后保障工作，制定统一的保障制度，为客户提供专业及时有效的服务；

2.处理客户来电咨询，解答客户问题；

3.对渠道合作者进行售后培训及重大问题售后技术支持；

4.对重点客户进行满意度调查，对客户反馈的不良信息反馈和促进产品改进。

职能类别：售前/售后技术支持工程师