女装、美妆和护肤是女性关注的三个永恒主题，其中女装无论从横向的市场份额，还是从纵向产业链整合的角度来看，都有着无比广阔的发展空间。随着国内消费升级的进一步提升，很多人都在关注女装的消费特点，为此笔者对潘武辉进行了专访，让他对女装的消费特点来进行深度解析。 笔者：能够每月高频次购买女装的消费者都是哪类人呢? 潘武辉：主要是三类人：女大学生、资深职场女性和精英女性。 其中女大学生的年龄在22岁以下，她们收入有限，只能用自己每月生活费中的一部分购买服装，一般月花费在1000元以下。这类人购买服装最看重的是价格和款式，希望用最少的钱买最时尚的款式，一般选择的风格是以快时尚为主。 资深职场女性的年龄在27岁以上，她们有5年以上的工作经验，大部分人的月薪在6千至1万之间，属于企业的白领阶层。因为她们有一定的经济基础，所以买服装最看重的是品牌和质量，对于价格的考虑是放在第二位的，一般会选择轻奢风格和大牌原创设计。 精英女性的年龄一般在35岁以上，她们大部分是企业高管或者是成功的创业者，年薪一般在50万以上。她们是在女装中花钱最多的一类人，大部分会选择高端奢侈品、甚至私人订制款，非常注重品位。 笔者：女性消费者都是通过哪些渠道来了解女装品牌的呢? 潘武辉：社交媒体和短视频是目前2个主要渠道。 社交媒体主要是指微博和微信公众号。微博的特点是传播力度广，并且开放程度高，很多女装品牌会借用明星和网红在微博上发布最新款的穿搭图片，这会吸引很多女性粉丝购买其同款服装。微信公众号则通过服务号和订阅号来发送品牌信息，信息到达率会比微博高，有利于积累私域流量。 短视频具有创作门槛低，碎片化、传播力度广的特点，因此很多女装品牌都把它当做重点传播渠道来对待。同时，短视频也让一批草根穿搭达人崛起，她们是女装领域的意见领袖，可以极大影响女性粉丝的购买决策，并且她们的粉丝忠诚度非常高。 笔者：女性购买服装的动机有哪些特点呢? 潘武辉：首先是提升自我形象，俗话说：“佛靠金装，人靠衣装。”好的服装款式可以让女性的外在气质提升好几个档次。其次是展示个性，千篇一律的服装搭配会让女性感觉乏味，生活沉闷，通过服装让自己与众不同，赢得朋友们的赞赏，会有一种虚荣上的满足感。最后就是换季需求了，不同季节都会有新款服装上市，这样才能紧跟时尚的潮流，而不会显得脱节。 笔者：有一些女装品牌提供了虚拟服装功能，您认为这有哪些好处? 潘武辉：主要是通过AR技术来实现虚拟服装功能。一方面它可以节约面料，即使有大量消费者购买，其边际成本几乎为零，同时消费者还能把自己穿上虚拟服装的照片分享至社交媒体，满足其被关注的需求。另一方面由于高端奢侈品服装网购的体验不是很好，通过虚拟服装的试穿功能，可以提高网购的销售转化率。 笔者：“中国风”元素的女装已经成为一种新的趋势，您对此有哪些看法? 潘武辉：女性消费者更喜欢购买运动休闲系列的“中国风”服装，对于传统汉服、旗袍类型的服装购买意愿在逐年下降。另外，“中国风”类型的服装价格比较贵，但其款式的选择余地并不是很多，所以在性价比方面还需要提升。