当专业的搬家公司也造成搬家物品出现损坏情况时，所有后续索赔的问题都非常重要。对于搬迁客户中家用电器的损坏，搬家公司应承担维修费用。如果物品完全损坏不存在维修的价值，那么搬家公司应赔偿客户新的物品；贵重物品的损坏，搬家公司有关部门应在估价后进行赔偿；

其次搬家公司应负责搬家过程中造成的人身伤害的医疗费用；如果索赔过程中发生纠纷，可以找消费者协会或相关部门解决。在选择搬家公司时，应尽量选择正规的搬家公司，否则索赔将无法投诉而且也找不到索赔负责人。