长沙市亚新专业空调维修有限公司

【中心简介亚新家电维修中心是一家长沙城的综合型家电维修中心，中心成立于1993年。中心拥有严格的管理制度，的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着长沙城的千家万户！亚新家电维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由亚新来为您服务！

【经营理念质量是中心发展的基石；诚信是人格亚新的标志。

【服务标准客户永远是对的、

【服务承诺只要您拨打一个电话，剩下由亚新来为您服务

【服务作风快速反应亚新闪电行动

【服务理念客户的满意是我们的骄傲

【服务目标服务零缺陷，客户满意

【服务项目专业空调维修服务

【服务承诺 （1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。