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北京售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发，取得了良好的经济效益和社会效益。
一、服务理念：努力，让您满意！
服务之于产品，如裁缝之于锦缎。canlan相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等
重要。产品的，必配合服务的，才是真正的canlan的。canlan厨房电器引入先
进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务
于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。您都是的客人！
二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望！
顾客服务要求处理及时率。
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购买相关产品时务必先行确认商家资质、产品质量以及比较产品价格，慎重作出个人的独立判断，谨防欺诈行为。