1、负责前台接待：对来访客人做好接待、登记、基本咨询和引见，安排洽谈地点，及时通知被访人员；

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，确保及时准确；

3、对客户的电话，及时填写登记表，并于***时间传达到客户服务团队；

4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；

5、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

6、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

7、每月负责统计汇总员工考勤、年假记录等；

8、公司大型活动，订货会、年会的策划及组织配合工作；

9、接受人力行政总监工作安排并协助人事文员作好部门其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，一年以上前台岗位的工作经验，20-28岁；

2、普通话标准，有较强的亲和力、形象气质佳，仪表端庄、良好的调理性及语言表达能力；

3、熟练操作Office系统办公软件及各种办公自动化设备；

4、有良好的应变能力及良好的客户服务意识；

5、工作认真、有责任心、为人热情、性格开朗，具有良好的沟通协调能力。