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龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司

杭州 - 上城物管 - 物管

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职位描述
  • 龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司_招聘_物业高级管家武林九里_2人

  • 5000-8000元/月
  • 工作地点:上城 招 2 人 1-2年工作经验 高中学历
  • 五险一金

职位亮点五险一金包住绩效奖金餐补弹性工作定期体检

职位描述技能要求:

物业管理

工作内容:1、片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。

2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。

3、收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;

4、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。

5、总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率;

任职条件:

1、高中学历以上,相貌端庄

2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验

3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识

4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导

5、善思考总结及资源整合,对消费趋势敏感

工作时间:排班制,每月固定出勤24天,其余时间排休;班点9:00-17:30

福利:高温费 加班费 年终奖+13薪 过节费 春节礼金 年休假 商业保险 车补

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