长沙市天星家电维修公司

长沙市小天鹅洗衣机维修成立于2004年,致力在网络中开拓,在长沙发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题；力求为建设和谐长沙贡献一份力量!由于家电厂家维修综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。

我们的承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(洗衣机维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

中心理念：以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展；用心服务 全心全意。

服务项目：洗衣机维修。

服务优质：为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。

服务快捷：24小时全天的服务热线 和多个维修电话为客户解燃眉之急。

服务贴心：我们完善的服务网络和训练有素的维修技师，能使您在需要时，迅速获得我公司的贴心服务。我们将为您提供周到和质的服务。