上海永兴搬场有限公司,成立于1992年,是成立较早的上海搬家公司之一。是专门从事搬家、运输、服务业的民营企业。业务范围既可从事各类复杂的起重吊装、搬运、空调设备维修保养、管道安装疏通,还可从事众多学校、工厂、机关等企事业单位及住宅小区的物业管理配套服务。公司规模不断发展壮大,目前拥有各种车辆四十多部,各种技工员工八十多人,是上海市规模较大的搬家公司。
公司秉持“顾客至上”的经营理念,以服务客户为己任,追求、、及时、认真的服务宗旨,并探索出一套严格的管理制度和、合理的搬家运作程序,让客户省心、放心。
公司提出了“生命有限,服务无限”的口号,吸引了本市数万家庭和几百家政府机构、企事业单位等。公司业务也从市内扩展到省内外,赢得了广大客户的信赖和认可。
几年来,永兴搬场有限公司在社会各界的关心支持下,经济、社会效益得到了较大的提升,公司还将逐步健全科学管理规范、优质服务标准,在条件成熟时,将在管理顾问公司的指导下,导入顾客满意系统和企业形象识别系统,提升企业形象和品牌。 我们追求的是“的服务+合理的收费=100%的满意”。客户的满意就是我们的成功!
本公司可承接客户及客户指定要求发货。交货迅速,方式灵活。
我们的服务信条是:质优价廉,互惠互利,共同成长。
服务承诺
服务项目
五好服务标准
准点服务好
尊客爱货态度好
轻装轻卸搬运好
特需要求完成好
合理收费信誉好 三不准
不准收受烟酒小费;
不准接受吃喝招待
不准损坏遗漏物品
拆装家具-备小五金
空调移机-保修一年
装潢后-保洁清洗
搬场前服务-出租纸箱、免费提供周转箱
装修过渡-家具道具物品放仓库寄存
搬场单派工人-室内搬移、疑难搬移、装车或卸车
贵宾搬场-搬场前携料上门打包、搬后摆纸箱清场
服务承诺
行业规范服务标准:
(一)五好服务标准 (二)三不准
1 .准点服务茫; 1 .不准收受烟酒小费;
2 .尊客爱货态度好; 2 .不准接受吃喝招待;
3 .轻装轻卸搬运好; 3 .不准损坏遗漏物品;
4 .特需要求完成好;
5 .合理收费信誉好。
居民搬场
1 、电话受理业务(特殊情况上门估价)。
2 、同意后签定合同,确保消费者权益。
3 、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做妥善的搬移。
4 、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
5 、确定搬场结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款。
商务楼、企事业单位搬场
1 、派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供报价。
2 、同意后签定合同,确保贵公司权益。
3 、依要求提供纸箱、打包等服务。
4 、搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。
5 、确定搬场结束,无损坏,再付款。
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