上海安竞实验设备有限公司

主营:上海恒温摇床生产,上海生化培养箱销售,上海霉菌培养箱供应

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联系方式
公司简介

上海安竞实验设备有限公司是研发、设计、生产、销售为一体的干燥箱,霉菌培养箱,光照摇床,低温生化培养箱,恒温摇床/振荡器,摇瓶机,恒温恒湿箱,超净工作台等系列专业生产厂家。拥有先进的制作加工设备,完善的检测手段和完善的销售后服务体系。本厂生产标准系列有电热(鼓风)干燥箱、高温烘箱,真空干燥箱等等。并为客户设计制造各种非标设备,能满足从事生物、制药、医疗、电子、化工等行业科研、生产的需求。

售后服务承诺

公司坚持品质保证,客户的服务宗旨,以用户为中心,全力解决产品使用中的实际问题,并可提供以下服务承诺:

1. 根据用户需要举办技术讲座、免费对工程技术人员及设备维护人员进行培训,使其能掌握所用产品的性能、系统组成、工程原理操作规程,维护事项等;

2. 经常走访用户,深入现场及时了解仪表的运行情况,并做好巡访、检修、用户确认记录,确保仪表运行正常、计量准确;随产品发放信息反馈表,准确收集仪表使用过程中的情况,收集用户对产品的建议和要求,力求产品性能和功能的精益求精;

3. 出现质量问题时,公司设立有办事处地区,接通知后两小时内到达现场,未设办事处的地区,接通知1小时内到电话联系,沟通处理办法;

4. 产品实行三包,享受终身售后服务,一年内产品由于非人为因素出现质量问题,公司负责免费维修或更换;一年后出现质量问题免费维护,所需更换零配件仅收取成本费用。

5. 技术支持热线24小时提供技术咨询,及时解决产品在使用过程中的实际问题。

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购买相关产品时务必先行确认商家资质、产品质量以及比较产品价格,慎重作出个人的独立判断,谨防欺诈行为。

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