济南海尔维修服务中心

家电售后维修网点竭诚您提供优质的家电维修服务,诚信、专业、、实惠是我们服务用户的宗旨。我们的维修师傅均经过正规的培训，拥有专业的维修技术；我们采取统一公开收我公司是一个有着多年维修服务历史的老牌企业，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立让每一次服务都能使客户满意的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面。

维修技术：拥有多名专业维修技师，已荣获国家颁发的国家资格认证书，拥有高端的维修技术，每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师； 实现专业化，高端技术化。

服务理念：以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以三个代表（代表消费者的利益,代表商家的利益、代表员工的利益）为灵魂的区域性家电维修公司模式，树立了品牌服务的领跑地位，被家电服务界誉为21世纪家电服务的代表

冰箱维修售后承诺；（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 冰箱维修品牌； 美菱、长岭、澳柯玛、雪花、容声、新飞、LG、万宝、荣事达、伊莱克斯、西门子、松下、科龙、美的、TCL、东芝、博世、小天鹅、三星、海信、上菱