一、直播销售员产生的背景
自2017年起,线下实体店铺开始大规模倒闭、歇业,2018年线下实体店铺倒闭、歇业潮更是有过之而不及,更甚者曾经繁华的商业街一夜之间全部歇业,传统营销,进入冰点。
2019年起,宅经济已成市场主导,网红、直播营销进入人们日常生活的方方面面,涉及360行的每个角落。然而市场的急剧变化,使360行从业人员的属性也发生了翻天覆地的变化,尤其是自媒体、电商直播、视频制作等人才市场缺口,高达54%。据资格机构统计数据信息显示:2020年,互联网营销人才需求约1500万人,缺口约1000万人;2021年电商直播专业人才需求约3000万,缺口约2100万人;到2025年,人才需求将达到约4500万人,缺口约在4000万人左右。
正是在这种情况下,国家相关职能部门应市场需求,直播销售员国家新职业新技能应运而生,直播销售员新工种的的设立,对于促进劳动者就业创业、规范行业发展、促进产业升级、推动经济结构调整等,都将产生积极作用。
二、直播销售员的职业定义
2020年5月11日,人力资源社会保障部拟在“互联网营销师(4-01-02-07)”职业下增设“直播销售员”工种。
2020年7月6日,人力资源社会保障部、市场监管总局、国家统计局发布了“直播销售员”新工种。
直播销售员的工作:通过各类直播平台进行品牌宣传、产品营销售等工作;直播销售员需要有健康的个人形象、专业的沟通技巧和营销推广技巧;直播销售员的业绩及薪酬计算,简单来讲,可以作为直播销售员团队讲师或部门管理者,拿相应报酬;直接在各大直播平台进行品宣或营销售,报酬直接与品宣效果或销额挂钩。
三、直播销售员的前世今生
网络直播源于2014年娱乐、初于2016年交流、起于2017年双十一带货、变于2020年期间、将火于2022年全民直播。
2015年较早的主播在年前产生的,初期用户可从移动设备(如:智能手机、平板电脑)直接进行实况转播,后期亦能于电脑上进行转播。移动设备普及率很高,国内开始流行各种直播软件,使用手机录影与直播的方式逐渐演变成网络达人们表演风潮的聚集地,许多艺人与网络素人开始利用这类平台直接与观众产生交互。
此时网络直播的主要形式与内容,多为娱乐交流,一般可以分聊天、唱歌、舞蹈、美食、电竞、动漫、美妆等类型,这些直播主通过观众数字转账的打赏与网站平台分成而获利。而后有不少直播主转为素人派小众明星,采用直播软件来展现各种才艺或是其他表演,此阶段直播属于娱乐为主的阶段。
2016年,淘宝直播启动,虽是处在发展阶段还不够成熟,不够完善,但这却是直播身份的一个分水岭,使直播由传统的娱乐开始走向商家与顾客交流、带货的阶段。
2017年双十一,网红主播带货的效果惊人,一下子在电商界就火了起来,其他主播也开始往带货的方向发展。
2020年,才算得上是直播带货的元年。2018年起,由于市场营销模式发生了质的变化,线下实体营销的时代一去不复返,人们进入了线上自媒体、电商直播营销时间;2019年—2020年宅经济时代的到来,再加上期间的到来,彻底改变了人们的生活模式与消费模式,使人们进入直播时代。
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