按速度分类:
电梯无严格的速度分类，中国习惯上按下述方法分类。
低速梯：常指低于1.00m/s速度的电梯。
中速梯：常指速度在1.00～2.00m/s的电梯。
高速梯：常指速度大于7m/s的电梯。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或投诉。
明确价格避免纠纷：
电梯工程全部价格应包括全部设备价格、运输费用、关税（进中梯）、保险费、安装费、调试费及生产厂家对业主承诺售前、售后保修等相关费用，但这里需要说明，在厂家施工部门向物业主交付已安装验收完毕，且合格的电梯时，有些后期费用是应由业主负担的，如电梯注册费、安装验收检验费、消防（器材）检验费、电梯每年年检费等。上述有关费用、供需双方都应尽可能落实在合同上，以文字形式明确双方责任是避免纠纷方式。招标时要求电梯厂家报易损件价格和维修保养费用，此部门费用涉及将来使用运行的费用问题，物业公司是比较关心的。
电梯验收不可马虎：
电梯是特种设备，国家技术监督局有验收程序，但是他们通常是对性负责，验收时也是走马观花。所以业主和监理单位，要严格进行开箱验收，过程监控，隐蔽验收，功能验收等。一定要按电梯验收标准和合同中确定的功能逐项验收，一部电梯一部电梯的验收。