承载能力区别:
乘客电梯的承载能力通常相对较小，一般在1000kg以下，以满足人员的日常运输需求。而载货电梯的承载能力较大，可以根据需要设计成不同的规格，以满足不同类型和大小的货物运输。载货电梯的承载能力往往远远高于乘客电梯，可以满足工业、商业等领域的物流需求。
乘客电梯和载货电梯在功能、承载能力、设计和使用场景等方面存在着明显的区别。了解这些区别有助于人们更好地选择适合自己需求的电梯类型，同时也能更好地使用和维护电梯，确保其正常运行和性。无论是满足人们的出行需求，还是促进物流和生产的发展，电梯在现代社会中都扮演着不可或缺的角色。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或投诉。
把好电梯安装三大环节：
一部好的电梯，要控制好下面3个主要环节（也称3个阶段）。
首先电梯设备产品质量，这要求电梯生产厂家对其产品生产质量的保障;由于电梯属于特种设备，具备生产合格证的企业生产质量通常不会有大的问题，只是耐久性、稳定性一定会有差别。
第二要讲究安装调试工艺水平，安装质量非常重要，每个电梯厂的安装队基本都是自己的或长期合作的，也有考核，调试一般都是由电梯厂安排专人负责。
第三，售后服务，现在电梯售出后都有专业维保队伍负责，电梯厂会和物业公司签定维保合同，这保证了电梯厂工作的连续性。维护保养管理的合理与及时性，保证了电梯的使用质量。因此国家早在90年代初就由建设部下达了红头文件，明确规定，电梯产品采用由生产厂家“一条龙”服务方式，即电梯生产厂家对自己生产的电梯设备进行保修、安装调试、维修保养等负责。