预约挂号,挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。
预约挂号患者优先就诊:
《意见》要求,医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊,逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息,对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者,接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
随着人群老龄化趋势突显,并且伴随着生活水平的不断提高,大家对自身健康的关注度日渐增加,对医疗健康服务的需求也在不断提升。
群众就医需求、就医体验因为医疗资源差异化困扰很多人,尤其是如何有效提高挂号成功率,成为很多人就医的首要问题。
在人潮汹涌的医院,倘若能够提高挂号成功率,不但能够节省时间和精力,就医体验也会大大增加。
军医大学唐都医院地址:陕西省西安市灞桥区新寺路1号
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