4. 异味问题
4.1 滋生
热水器水箱内部可能因为长时间未清理而滋生，产生异味。定期使用专业的除垢剂清理水箱可以解决这个问题。
4.2 阳极棒腐蚀
阳极棒是防止水箱腐蚀的重要组成部分，如果阳极棒腐蚀，可能会产生异味。检查阳极棒的状况，如有需要，更换新的阳极棒。
壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：水压波动较大或气压波动大；检查是否是气阀及电路板的问题；自来水流量小，自来水温度高；检查温度传感器；风压开关接触不良；热水水流传感器不良；小功率偏大。
壁挂炉出现点火故障：
点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。
了解壁挂炉的售后服务流程和注意事项：
在使用壁挂炉过程中，如果遇到问题需要进行售后维修服务，用户可以通过电话、网站等途径联系售后服务部门。在维修人员到达现场之前，用户需要注意保证设备性，并尽量提供详细的故障信息以便工作人员更快定位问题。