普通门诊挂号是各大医院多,对于普通人来说,也是用得多的,但是因为信息没有相关配套的系统来完成操作,只能干等,或急跑挂号,大量浪费资源。
使用电话挂号,可以做合理安排医生和合理配置资源,即可以使患者少抱怨,又可以使医院在低投入的情况下改善各科室之间的工作安排和信息共享,还能提升医院在民众眼中的形象。
专家门诊挂号难,也容易落空的,所以可以开通专家预约电话,让来访者可以合理安排,也可使专家可以时间灵活安排。体检排队,是多数都有体会到的一项目服务,而为每次的排队浪费大量的时候,使用电话排队,可以让体检者不需要为时间担心,可以做准时到达。
对于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成门诊预约,做人性化服务和信息化的科学结合。用户如果通过电话挂号之后,当日并没有赶到医院,则过期自动退号,挂号费自动退回用户账号。
1、电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。
2、手机上网预约
主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约。
3、手机短信预约
该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约
4、自助预约机预约
在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。
5、热线电话预约
主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。