预约挂号，挂专家号更是"一号难求",这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进"实名制"的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。
解决不便上网预约挂号的难题，满足卫生部下发的多渠道实现预约挂号，解决挂号难问题。通过客服电话咨询选择专家，确定专家坐诊时间，进行实名挂号。
投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。处理患者投诉，建议，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。
除了方便快捷，杭州老蒋跑腿还致力于提供更加贴心的就医服务。通过杭州老蒋跑腿，患者可以实时查看医生的出诊时间和号源情况，选择适合自己的就诊时间，避免了因排队和挂号不到而耽误了就医的情况。杭州老蒋跑腿还提供了在线问诊功能，患者可以提前向医生咨询疾病相关问题，更好地了解自身健康状况，并获取专业的医疗建议，为就医提供了更加周到的保障。
跑腿挂号陪诊服务的优点是显而易见的。首先，它可以为用户节省不少时间和精力。跑腿挂号服务可以避免用户在医院排队等候的时间，同时也可以解决用户由于一些疑惑而需要等待医生回答的需求，而陪诊服务则可以让用户拥有一个安心的陪伴，避免独自面对医院的各种手续和检查的担忧。