预约者排队号码在前,现场挂号者排队号码在后,看医生按照排队号码来,预约者可以先看,适合需要空腹抽血者;胰岛素释放试验需要早上9点前取号抽血,没预约者当天来不及检查此项目;现场挂号适合不会预约/没有预约的患者,适合下午就诊/不需空腹抽血者。
坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心,经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统。该系统提供网上预约,手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作。
在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。
热线电话预约主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。
如果患者进行网上挂号的设备网络信号较差,可能会导致患者点了预约挂号后仍然没有挂上号的情况,所以会导致预约不了。还有一种比较特殊的情况是想挂的号其实已经没有了,但是因为网络延迟导致预约挂号的页面显示还可以预约,此种情况也是预约不了的。建议患者更换信号比较好、网速比较快的网络,可以尽量避免此种问题。如果医院的挂号系统出现问题,可能会导致网上挂号时预约不了,此种情况比较少见。患者自己是解决不了这个问题的,此时只能到医院门诊进行咨询、挂号。