如果患者需要到医院就诊，但是自己不会在网上挂号，是可以找家属等人帮助的，所以网上能帮别人挂号。
有好多人可能在生病时不能自己在网上挂号，比如老人可能对手机、电脑等电子设备不熟悉，所以不会进行网上操作；而小孩没有足够的人事能力，生病后也不能自行在网上挂号；或者患者的病情影响了活动功能，也不能自己在网上挂号。以上这些患者就可以让家属或者其他人帮助下在网上挂号，网上挂号可以节约患者的时间和精力，避免没有效率的往医院跑。
在网上帮别人挂号时，需要添加就诊患者的姓名、身份证号、手机号等信息，这些信息隐私性比较强，所以通常都建议让家属帮忙挂号。
在网上挂号成功后，大多医院需要患者在就诊当日到医院取号，建议患者提前在预约时间前携带身份证件、病例、或者近期的检查结果等就诊。
余绍淼专业擅长：骨龄测定、小儿骨骼发育等，浙江大学医学院附属医院，儿科，主任医师。
骨龄测定专家，长期从事青少年运动员生长发育规律研究和科学选材，擅长骨龄测定、小儿骨骼发育等。
1985年5月参加全国首届骨龄学习班获得骨龄鉴定A级资格证，经过长期的纵向评估跟踪，结合当前中国儿童的生长发育趋势和生长发育变化，总结出TW3余氏修正法，为骨龄评估和身高准确预测方面，积累了丰富的经验，同时，将骨龄和遗传学应用于运动员的科学选材中，长期进行运动员生理生化机能监控及研究。
网上预约挂号现场可以将原来的号退了之后换门诊，这时要在原来挂的号过期前退号，或者可以直接挂想要挂的门诊。但是如果现场挂号的时候想要挂的门诊已经没有号了，那也就不能换了。
1、能换：
如果网上预约挂号后到了现场想要换门诊，主要分为两种情况——换同科室其他人，以及换不同科室的。不管是哪种情况，想要换门诊时都需要将原来的号退了，如果想要换的门诊在当天还有号，则是可以换的。
2、不能换：
如果就诊者想要换的门诊当天已经没有号了，则不能换门诊，只能按照之前预约就诊或者换重新挂号。