小额信贷组织按照业务经营的特点，分两类：商业性和福利性，也称制度主义和福利主义。前者更强调小额信贷管理和目标设计中的机构可持续性，以印尼的人民银行为代表；后者则更注重项目对改善贫困人口经济和社会福利的作用，以孟加拉乡村银行为代表。
小额贷款的特点：
1、程序简单、放贷过程快、手续简便；
2、还款方式灵活；
3、贷款范围较广；
4、营销模式灵活；
5、小额贷款公司贷款质量高；
6、小额贷款社会风险小。
零售贷款业务，是第二次世界大战后在西方国家兴起的，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。战后西方零售贷款迅速发展的主要原因在于：一是各金融机构之间竞争日趋激烈，认识到零售业务的重要性；二是战后西方经济发展比较稳定，个人收入提高，人们乐于利用贷款进行消费；三是各种征信机构大量出现，使银行可以方便、快捷地了解借款人的信用状况。
个人小额贷款存在以下贷款风险：
1、个人信用体系不完善导致的个人消费信用风险主要来自借款人的还款能力和个人信用风险，即个人收入的波动幅度和道德素质培养水平。个人信用状况也与整个社会的信用环境密切相关。
2、商业银行管理存在缺陷，导致潜在风险增加。目前，国内商业银行虽然不断加强制度建设，但整体管理水平仍不高，很难跳出“放开乱象，抓住死亡”的怪圈。相关法律法规不完善。目前，尚无统一规范消费信贷活动和调整消费信贷关系的国家法律。
3、盲目营销和非计划发放消费信贷，造成了巨大的潜在风险。近年来，为了扩大盈利能力，抢占市场份额，各家商业银行纷纷鼓励分行大力发展个人消费信贷业务。