1、银行保函也称为银行保证书，是银行作为担保方向受益人发出的担保文件。保函的内容根据具体交易不同而有所不同。
2、保函的内容包括：保函的编号、开立日期、当事人的名称和地址、交易或项目的名称、合同或招标的编号以及签发日期。
3、国际担保业务中使用的绝大多数是见索即付保函。一旦见索即付保函开立，银行将成为个付款人。
办理工程履约保函流程如下：
1、申请人申请开立《履约保函》，填写《保函申请表》；
2、申请人提交资料；
3、审核资料；
4、签订委托协议；
5、收取相关费用，落实保证金或者反担保并办理反担保相关手续；
6、开立《履约保函》。担保公司代办流程：
1、提供被担保企业资料、工程项目的相关资料和一些签约资料并递交给担保公司；
2、担保公司审批；
3、落实少量的保证金，走银行审批流程。法律依据：《建设工程施工合同》第四十一条 发包人承包人为了履行合同，应互相提供以下担保：发包人向承包人提供履约担保，按合同约定支付工程价款；承包人向发包人提供履约担保，按合同约定履行自己的各项义务。
办理履约保函有两种方式：
1、通过银行直接办理，此时需要存入全额保证金，另付银行费用。
①申请履约保函：申请人向银行提交申请，并提供所需的资料和文件。
②调查和审查：银行会对申请人进行调查和审查，包括审核申请人的信用状况、财务状况以及履约能力。
③签订协议缴纳保证金：在履约保函办理过程中，申请人和银行会签订一份协议，明确双方权利和义务。通常要求申请人提供一定比例的履约保证金或者反担保，作为保函的信用支持。
④开立履约保函：经过审核和协议签订后，银行会开立履约保函。履约保函是银行向收益人(通常为业主或买方)发出的承诺，保证在申请人不履行合同义务时承担责任并给与赔偿。
2、通过担保公司办理，担保公司为客户向银行提供反担保，银行即可不收(或者部分收取)客户保证金办理保函，客户另付担保公司费用。
银行在收取保证金时，会考虑项目是建筑安装服务类，有对应的建设局颁发的一级及以上资质作为支撑，可以申请免保证金。
项目为市政工程，有与项目对应的建设局颁发二级以上资质作为支撑，可以申请免保证金。
资质为3级或无资质，一般不能免保证金，只能部分免除。
项目是采购供货类，一般是没有对应的资质的，所以不能免保证金。
项目和公司条件虽然没有达到银行的免保要求，但是保函的有效期短，或者项目风险可控，可以申请免除保证金的。
履约保函的优点
1、对承包方或供货方：
(1)减少由于缴纳现金保证金引起的长时间资金占压，获得资金收益;
(2)与缴纳现金保证金相比，可以使有限的资金得到优化配置;
(3)权益得到更好地维护。
2、对业主或买方：
(1)合理制约承包人、供货方行为，良好维护自身利益;
(2)避免收取、退回保证金程序的繁琐，提高工作效率。
银行履约保函担保多见于一些工程承包、物资采购等项目中，在这些项目实施过程中，一般是由业主或买方向承包方提出履约保函的要求，目的在于制约对方的行为，保证施工项目可以保质保量地完成。一旦承包方没有按合同中约定的方式履行自己的义务，业主或买方就可以获得赔偿，维护自身的利益。