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1、灵活话术设置:自定义行业话术库,定制符合业务的对话自动问答语料库。
2、自动拨打:客户资料一键批量导入,自定义设定自动拨打参数,一个机器人可以达到每天800-1200通/路,是人工拨打频率的4-5倍。并可设置多个机器人同时外呼,每天成千上万外呼不是问题。
3、多轮互动:真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问对答顺畅。
4、双语音识别:阿里云+科大讯飞,语音识别准确率高达92%。
5、自动分类:采用机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可根据客户意愿区分跟进的优先级,以便快速达成交易。