自动拨打电话软件机器人是随着语音识别技术发展出来的一种解决方案，通过自动拨打号码，无感知人机交互，可以有效解决传统人工电销的痛点，2018年发展迅猛，2019年电销系统达到市场普及化及产品功能强大化。

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自动拨打电话软件机器人可以为企业进行自动电话群呼、初步筛选意向客户、意向客户智能分类，为企业的服务提升质量和水平。1、全年无休工作：自动拨打电话软件机器人可以不间断地工作，365天不需要有休息时间，可以一直保持热情。

2、自动分类：在拨打过程中，客户会根据客户意向程度自动划分为A/B/C/D类客户，然后主动将意向客户推送到您的微信，业务人员会准确跟进。

3、成本低，效率高。自动拨打电话软件机器人每天可以拨打3000+电话，线路稳定，通话质量稳定，自然会有更多的意向客户，>电话外呼机器人的成本平均不到劳动力的1/10。

4、支持打断的多轮对话。真人语音交互，专业业务解答积极引导销售流程，客户提问，多语言对答如流，支持客户对话中断。