第二步:进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。
在步已经进行就诊前咨询后,罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息,提前规划好陪诊路线,比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等,合理好安排每个就诊项目,有些客户挂的号不止一个且相对集中,再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间,沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料,身份证,医保社保卡,过往病例材料等。
在快节奏的现代社会中,很多人面临看病难的问题,陪诊师这一职业的出现,也成为促进医患沟通的新纽带。
首先,陪诊师在医患沟通中扮演着桥梁的角色。医疗环境中,病患面临着痛苦、焦虑和恐惧,陪诊师的存在可以为病患提供心理上的支持与安慰。他们会提前与患者沟通,了解患者需求,把患者想要咨询的问题更加准确的传达给医生。
其次,陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告……陪诊师全程陪护不熟悉看病流程、或行动不便的病人,为病人提供咨询和引导,让病人提前了解就诊过程。
医院信息化程度越来越高,提高了医院的运行效率,但也增加了部分老年人的医疗难度。
“如果将陪诊师视为正式职业,可以有效减轻医务人员的工作负担,医生可以更多地关注患者的诊断和,而不是陪同或指导,因此陪诊师是非常必要的。”
有需求就有市场。
提供营养与饮食建议
陪诊人会根据患者的疾病类型和方法,为患者提供科学的养生和饮食建议。他们会理解理解者需要顺从的特点残饮食物要求,如限制盐分、糖分或脂肪摄取。同时,陪诊人会推荐适合患者的健康饮食方案,包括增加水果拍摄、控制饮食量和均衡饮食配套等,以促进康复和维护健康。