主要作用:
帮人挂号、代取药品取报告、陪伴看病等。
社会影响:
这份工作可以帮助到别人,而且可以让病人在看病时轻松一些。
各方观点:
患者家属:解决了大难题,但又怕出问题。
院方:还是希望是家属陪同。
存在问题:
陪诊还处在一个模糊地带,也可能扰乱医疗秩序,容易出现问题。比如,陪诊是不是会变成医托。是不是会泄露患者隐私。大量陪诊员涌入医院开展商业行为,有可能打破公平就医的模式。
医院像是个迷宫,挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费都分散在医院不同的地方,一个健康的成年人有时候在医院都会被搞得晕头转向,更何况老人。而且目前很多医院采取网上预约挂号,一些中老年人弄不明白网上挂号如何操作,跑到医院发现已经没号了,白跑一趟。
总之,陪诊应该回归服务的本质,陪诊服务只有实现专业化、规范化,才能走得长远。陪诊建立规范化、标准化的运营模式,对陪诊师的服务内容、流程、陪诊服务的收费标准都有明确统一的规范,真诚对待每一位患者。陪诊师进行专业培训,包含医疗常识、法律风险、医保政策、服务沟通技巧、陪诊案例分析等课程,经过严格的培训和考核才能上岗,可以为患者提供的支持和帮助。
提供营养与饮食建议
陪诊人会根据患者的疾病类型和方法,为患者提供科学的养生和饮食建议。他们会理解理解者需要顺从的特点残饮食物要求,如限制盐分、糖分或脂肪摄取。同时,陪诊人会推荐适合患者的健康饮食方案,包括增加水果拍摄、控制饮食量和均衡饮食配套等,以促进康复和维护健康。