月嫂拥有一整套完善的管理体制，我们绝保经过本服务中心严格的人员，“勤劳、细致、周到、诚实”。服务中心绝保其人员身份真实可靠，身体健康无误。

【服务宗旨】“爱心陪护，关爱人生，细致周到，体贴入微”；服务亿万个家庭。

【保姆服务】(住家保姆-不住家保姆-白班保姆)

1、一般家务：做饭服务、保洁服务、衣物洗涤、园艺等等

2、护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿、照顾孕妇

3、照顾儿童：育儿嫂带婴幼儿，接送孩子，带小孩，对儿童的看护、照料、看管

4、照顾病人：在家庭或医院照料、病人护理、卧床病人

5、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管

6、老人看护：生活照料老人、护理老人、看护老人、不能自理老人、可以自理老人、半自理老人、照顾老人、老人保姆、老人陪护

【陪护】

1、普通老人照看、老人陪护

（在家或医院均可：照料自理、半自理、不自理、痴呆、瘫痪老年人）

2、医院看护

3、小孩陪护

【行为规范】

1、交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，恶语伤人。

2、善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。

3、尊重客户的生活习惯，不对客户家庭说长道短，保守客户的隐私，不擅自带领他人进入客户家庭。

服务流程：

1、客户或上门登记预约，说明服务性质和服务内容；

2、公司为客户匹配合适的家政服务员面试，考虑期间同时提供远程视频面试；

3、面试成功后视服务性质可试工1-3天；

4、试工满意后，客户及家政员与公司签订聘请家庭服务员合同协议书；

5、公司全程跟踪服务，在合同协议书规定期限内为客户免费更换阿姨。

育儿嫂：

（1）、婴儿喂养：协助母乳喂养；冲调奶粉；给婴儿添加辅食；做各种面食添加蔬菜汁、果汁营养儿童餐。

（2）、起居照顾：洗澡 抚触按摩 婴儿被动操 ;照顾孩子睡觉；清洗婴幼儿的衣物、餐具和打扫居室卫生。

（3）、孩子有人看护的情况下也可辅助做一些简单家务