养老护理员

主要负责：老人的陪护与心理疏导。

专业技能：半自理、不能自理老人专业陪护、日常生活护理（口腔、皮肤、头发护理）、饮食护理（营养搭配适合老人）、正确用药（的保存、中药西药的正确运用）、常见病症的观察与护理、常见的外伤处理、养生保健。

（养老/医疗/康复护理）

【陪护】

1、普通老人照看、老人陪护

（在家或医院均可：照料自理、半自理、不自理、痴呆、瘫痪老年人）

2、医院看护

3、小孩陪护

【行为规范】

1、交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，恶语伤人。

2、善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。

3、尊重客户的生活习惯，不对客户家庭说长道短，保守客户的隐私，不擅自带领他人进入客户家庭。

服务流程：

1、客户或上门登记预约，说明服务性质和服务内容；

2、公司为客户匹配合适的家政服务员面试，考虑期间同时提供远程视频面试；

3、面试成功后视服务性质可试工1-3天；

4、试工满意后，客户及家政员与公司签订聘请家庭服务员合同协议书；

5、公司全程跟踪服务，在合同协议书规定期限内为客户免费更换阿姨。

保姆：

（1）一般家务 制作三餐、家居保洁、衣物洗涤、等等。

（2）家务 做饭 做卫生 房间整理 洗衣熨烫 饲养宠物 养殖花草 营养配餐 辅助带孩子 辅助照看 照老人等