保洁服务是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、防腐、物品保养的目的。 在保洁服务的品质上，随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧，保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了，各个保洁服务有了正规的办公室，有了现代化的清洁设备，有了经过专业培训的保洁员，他（她）们身穿统一的制服，用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可，已成为现代化大都市生活中不可缺少的一员。而保洁这一在数年前还不大被人理解的词汇，也成为今天人们脱口而出的现代语。
“保洁”应为保持清洁，环境的清洁贵在“保持”，从被动清洁，变为主动“保持”清洁，只有人人保持，环境才能真正的清洁！
在防护方面，在开展保洁工作前需要有充足的预见，如经验不足，可以跟老员工学习或通过清洁函授教程提供的培训案例库，可以感受到在整个清洁行业在过去发生了什么样的事故类型及处理防范。如在清洁玻璃外侧时，如果无法使用带，向内外开启的窗扇，必须用抹布等挤住。防止出现突然刮猛风，窗扇关闭，压到清洁员正把持住窗口边缘的手，因疼痛而松手，身体坠落的严重事故。
保洁流程
1、首先对房屋里进行简单的收拾，清理较大的垃圾 [2]
2、用鸡毛掸子去尘或用多功能吸尘器由上到下吸尘
3、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上，第三，用百洁布把玻璃框擦拭干净，第四，使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干
4、墙砖和地面：用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面，稍后片刻，用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净，后用吸尘吸水器收尾
5、用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分
日常保洁主要包括以下内容：
1. 清洁室内墙壁和天花板，包括清除灰尘、污渍和涂鸦等。
2. 清洁地面，包括客厅、卧室、厨房和卫生间等地面。
3. 清洁家具和陈设，包括去除灰尘和污渍等。
4. 清洁厨房和卫生间设施，包括洗碗、擦洗灶台、马桶和浴缸等。
5. 垃圾清理，包括生活垃圾和废弃物等。
6. ，使用合适的剂对室内物品和地面等进行，以确保居住环境健康卫生。
7. 玻璃清洁，清除窗户、镜子和门等玻璃上的污渍和灰尘。
8. 地板护理，包括木地板、石材地板和地毯等地面的清洁和养护。
9. 洗手间清洁，包括清洁马桶、洗手台、门把手等。
10. 卧室清洁，包括清洁床上用品、衣柜、书桌等家具陈设。
11. 墙面清洁，包括清洁墙面上的灰尘、涂鸦和污渍等。
12. 家具搬移清洁，定期对需要搬移的家具进行清洁和维护。
13. 卫浴设施维护，包括清洁卫生间的各种设施，如马桶刷、垃圾桶等。
14. 深度清洁，对难以搬移的角落和部位进行深度清洁，如地板凹槽、窗槽等。
15. 室内除虫，定期对室内进行除虫处理，确保居住环境健康卫生。
16. 室外清洁，包括对门廊、阳台和室外区域进行清洁。
17. ，定期使用合适的剂对空气、家电等进行处理，以保证室内空气清新、环境卫生。
18. 巡查维护，定期巡查室内环境，及时发现问题并处理，以保持日常保洁效果。