京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。

京东e卡有固定的使用日期，应在有效的时间内用完，以免过期作废，且在使用礼品卡时，若发现金额不足，那么剩余的部分可使用，其他的方式不足部分，可以用现金的方式补齐。如果自己手里有京东e卡，但是却没有使用的需求，那么不要将其绑定在京东账户上，因为一旦绑定是没有办法解绑的，只能用于购买商品。

京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品（页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

京东e卡不是必须一次用完。京东e卡属于购物卡，是由京东商城发行的，只可以用于购买京东自营商品。在购买商品提交订单时可以直接用其支付，如果一次性没有用完，剩余的金额仍会留在该卡内，下次继续使用就可以了。