“人力资源服务”英文名为“Human Resource Service”,简称:HRS。人力资源服务是指人力资源服务商为人才和用人单位其双方提供的相关服务,其目的是平衡人力资本的供给和需求,满足企业经营发展需要,促进人力资本开发与人员优化配置的服务工作。
人力资源服务其本质形式是人力资源外包服务。是现代人力资源管理中一种特殊的人力资源供给形式,是适应现在企业需求,顺应政策法规的一种人才和服务模式。人力资源服务与市场中其它服务类型的区别在于,人力资源服务是聚焦人力资源和人力资本的服务,是将人力资源优化配置的服务类型。
猎头服务,一种中高层管理者的代招聘服务;也是一种基础、无技术含量的传统服务形式,早期出现在欧洲国家,2000年后逐步引入中国,但从实际运营和服务情况来看,效果不佳,漏洞较多、亟待完善。
人力资源服务的内容主要包括以下几个方面:
1. 招聘服务:提供招聘渠道、招聘流程设计、招聘人才评估和面试等服务,帮助企业招聘人才。
2. 培训与发展服务:提供培训课程设计、员工发展规划和绩效管理等服务,帮助企业培养和发展员工。
3. 绩效管理服务:提供绩效评估、绩效考核和绩效管理系统的设计和实施等服务,帮助企业优化绩效管理。