个人借贷，又称零售贷款业务，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。个人借贷，是指贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修、建自用住房(不含外销房)的贷款。贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供担保。借款人到期不能偿还贷款本息的，贷款人有权依法处理其抵押物或质物，或由保证人承担偿还本息的连带责任。
正规银行办理的流程是：首先，借款人需向银行提交除身份证以外的一系列材料，包括 （1）贷款申请审批表； （2）居住地址证明； （3）职业和收入证明；以及银行规定的其他资料。 其次，银行对借款人提交的申请资料审核通过后，双方签订借款合同。 后，银行以转账方式向借款人发放贷款。
公积金贷款是指缴存住房公积金的职工享受的贷款，国家规定，凡是缴存公积金的职工均可按公积金贷款的相关规定申请个人住房公积金贷款。 1.购买房地产企业开发的楼盘，需要购房贷款的。 2.购买按规定可出售的公有住房，需要购房贷款的。 3.购买房地产交易市场具有产权的二手住房，需要购房贷款的； 4.因在本市城镇建造、翻建、大修自住住房，需要建房贷款的； 5.为配合政府深化住房制度改革，经银行认可的其他购房贷款项目。
质押
采取质押方式的，出质人和质权人必须签订书面质押合同，质押合同至借款人还清全部贷款本息时中止;对设定的质物，在质押期届满之前，贷款人不得擅自处分。质押期间，质物如有损害、遗失，贷款人应承担责任并负责赔偿。