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出现没有卫星接收信号的问题，主要有以下几种情况：

1．接收天线的高频头与接收机之间的同轴电缆接触不良，造成信号中断。

2．卫星天线高频头上的变频器是需要外部供电才能工作，一般是由卫星接收机提供（例如一般接收机通电后其信号输人口有18V电压输出，可作为变频器的工作电压）。当一个接收天线都使用功率分配器同时接几台卫星接收机时，而功率分配器只有一个端口是馈电输人口，因此要确保与该馈电口连接的接收卫星必须长期工作，否则将收不到卫星节目。

3．接收机内部高频头供电电路出现故障。

在收看卫星电视节目时，出现信号不稳，画面有“马赛克”，声音断断续续等质量差的现象，常见的原因有：

（1）由于信号强度处于临界接收状态所致，可重新调整天线方位，增强信号，同时要调整极化角，改善接收效果。

（2）接收机工作一段时间，因散热条件差而过热，造成误码而出现黑画面或马赛克。只要有足够散热空间，或者用空调和风扇降温则可恢复正常。

卫星天线是接收卫星信号的主要设备，要始终能够稳定对准接收到定位于东经92.2°赤道上空的中星9号卫星的下行信号，才能很好收看电视节目。选取天线安装地点时要注意以下几点：

1、卫星天线口面接收卫星信号的正前方要空旷，不能有遮挡或可能发生的遮挡；

2、避开微波塔、电信塔、高压输电线路等可能产生干扰信号的地点；

3、避开风口和车辆频繁经过的地方；

4、应充分考虑避雷要求，将天线安装在避雷针防护范围之内，建议低于周围建筑物高度，如安装在屋檐下且成人伸手够不着的较高地方，尽量避免安装于屋顶（屋顶有长期有效避雷装置的除外）

5、如果使用的地盘式基座，要选择坚固可靠的地方固定卫星天线基座，且天线口面接收卫星信号前方始终不能有遮挡；

6、要尽量与户户通机顶盒安放位置以及电视机保持较近距离（10米以内，馈线越短衰耗越小），以免馈线过长（超过20米）信号衰耗过多，正常接收概率会降低。