120电话救护：我国大部分城市和县都已开通了医疗专用120急救电话，120急救电话24小时有专人接听，接到电话可立即派出救护车和急救人员，是方便快捷的方法。

有些没有开通120的地区，医院也向社会公布了专用急救电话号码，病人可以选择要去的医院拨打。值得一提的是,北京市的急救电话除了120外,还有999,120是北京市急救中心的急救电话,而999是北京市红十字会紧急救援中心的急救电话。

医院急诊室的医生经常看见意外中毒事件。惊吓的父母带着吞食了清洁液的孩子赶来，长途救护车出租或者有害物质可能是，可能是杀虫产品。这是意外中毒的常见原因。

在这种情况下，尽快需求医生帮助。保存任何导致中毒的东西的容器，找下容器上关于终止中毒影响的信息;保存从受害者嘴巴里吐出的任何东西，这样，医生就能对其进行化验。

过去，一些人强迫中毒受害者清空肠胃，他们使用一种液体(吐根糖浆)来这么做。但一家的医疗机构不再建议父母使用吐根糖浆，美国小儿科学会声称：当一些中毒物通过喉咙吐出的时候，会导致额外伤害。

近，笔者家中耄耋老人突发脑梗且导致骨折，笔者只好拨打120电话呼唤急救车。因为家中没有其他人，而我也是个年近花甲的老人，想到曾有报道说救护车配备了收费担架员、当时笔者还在媒体上对此表示肯定和支持，加之如果骨折，非专业人员搬动弄不好还容易坏事，所以我特别在电话中强调，希望能安排配备担架员的车辆。

但是，接到所派车辆医生的电话后，对方首先告诉我抬不了，让我去找街坊邻居。而认识的几位街坊都是老年人，我也不能不管病人去一家家敲门。好在楼下小卖部的赵师傅看到救护车后主动来帮忙。而该车的救护人员除了司机外，其他三位竟然全是女性。尽管几位女士和司机师傅都上了手，加上楼下的赵师傅，以及我本人拼尽全力，但病人在搬动过程中还是不断喊疼。

救护车的使命就是救护，包括专业化的抢救、护理、转运等。如果在需要时连担架都抬不了，其救护的意义必然大打折扣。当然，有的病人及家庭或许不愿意、不需要出这笔费用，但作为救护车的经营机构，应该有这样的配置和调度。而笔者这次所经历的，安排三位女性救护人员在一辆车上的这种配置，显然是不太合理的

休克

目标：检定和救治休克，送院治理。

一、皮肤苍白、出冷汗、脉搏加快，如每分钟超过一百次，都是休克的象徵。

二、处理休克的一个方法是将伤者双足提高，增加心脏和脑部的血液供应。

三、保持伤者温暖。

四、立刻通知医生或送往急症室诊治。

人工呼吸

口对口人工呼吸：是有效、迅速的方法，呼吸道通畅后应立即进行。正常情况下，病人的呼吸很快会恢复过来，除非被电击、服毒以及一氧化碳中毒等，在这些情况下，神经和肌肉都被麻痹，或者一氧化碳替换了血液中的氧。要有长时间坚持的准备。

开放气道：使患者仰面躺在平坦坚硬的地面上，用一只手压住患者额头，另一只手抬起患者下颌骨性部位，使其头向后仰。用一只手捏住鼻孔，检查口和喉咙有无阻塞物，张大嘴包裹住患者的嘴，1秒1次，给予2次人工呼吸。

当你给予患者人工呼吸时需注意胸廓的起伏，如果没有胸廓起伏，则需要重新开放气道，再重新给予人工呼吸。

正常呼吸给予人工呼吸即可，避免过度通气导致胃部内容物反流。

口对鼻式:不管什么原因，如果你无法做到上一种方法，可将病人嘴部封住，用口对鼻式进行人工呼吸。对于婴儿可以用嘴同时封住他的口和鼻。

首先的五分钟可能是为关键的，但是如果病人仍未恢复呼吸，人工呼吸至少应持续1小时，团队成员可以替换进行。同时检查心跳是否正常。