智能外呼机器人从本质上讲，它是一个代替人工，自动拨打电话，快速筛选意向客户的软件。

它可以通过提前在后台设置话术，真人录音，使机器人代替人工自动的外拨电话，机器人会按照设置去和客户对话，每天几千几万通电话的，自动筛选，分类ABCD类意向客户，推送至销售微信上。

智能外呼机器人的使用效果怎么样？

1）识别客户说话内容：

识别率主关键看语音识别器，对接市面的阿里云+科大讯飞双语音识别，识别准确率高达90%

2）业务话术定制，灵活设置：

底层技术有了，机器人还得“会说话”，这离不开话术设置。话术需优化、录制；平台要有话术引导、话术打断、关联回复、话术深度等多功能，每次会话都能实时记录并形成详细数据。

3）外呼量大，接通的多，筛选出来的意向客户自然就多了

对接专门的线路，无需自己办卡，防封号防限制，每天成千上万通自动外呼不是问题，另外机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记，分类明确，未接通的电话在一段时间后再次拨打，将号码资源充分利用。

目前使用智能外呼机器人的行业有很多，包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。让机器人模拟真人销售，话术场景越简洁、客户体验越好