智能电话机器人系统值得企业应用吗?
机器人的出现是为了解放一些答繁琐、重复、复杂的人工操作。而在电话销售中,就有很多的繁琐、重复、耗时的筛选客户的工作,所以说,在考虑电销机器人时候,我们应该更注重其带来的价值,采购的时候一定要多注重功能、技术、价值的对比。
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智能电话机器人系统的优势:
1、拥有比人工客服更的话术学习能力,声音更有礼貌,更有亲和力。
2、语音识别技术加上稳定外呼线路,保障电话机器人准确识别和清晰回答客户所提问题。
3、将客户号码导入系统,一键群呼拨打客户电话,过程由机器人自动完成。
4、详尽的通话记录,将语音沟通内容进行文字化处理,通话记录后台自动统计。意向客户同时自动推送到微信,并携带文字版和通话录音,方便可根据通话内容详细跟进客户。