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智能电话机器人,真的有效果吗

2023-07-24 06:33:01  477次浏览 次浏览
价 格:面议

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智能电话机器人具备主动外呼功能,只需配置外呼流程与导入外呼名单,便可以以自然人声的方式与客户进行交流,并根据配置好的业务话术,主动向客户介绍产品信息,在良好沟通的基础上,准确挖掘客户需求,筛选客户意向,识别客户意向度。

同时机器人全年工作也不会受到情绪影响,只需设定机器人的程序,就可以使它批量规范地进行语音外呼工作,在保证服务数量与质量的同时,也可显著提高服务的效率和覆盖度。

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重要的是电话机器人可实时记录自己与客户的交流数据,通过通话录音来识别文本自动存取,客户的业务关注点也可以自动标出。

如此一来,对每通电话进行计算分析,便可以为企业提供更加准确的客服数据分析。

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