电话机器人无需休息,全年全天午休,海量并发,可处理上万条外呼,提高企业外呼效率,比人工更。
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电话机器人配置简单,替代部分人工坐席, 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低用人成本
真人语音提前录制好话术,与真人对话无差,超高语音识别率,可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略
无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 电话机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性
系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。