壁挂炉是采暖系统中核心的设备，它的性能好坏与采暖效果有着直接的关联。壁挂炉起源于欧洲，其全称是燃气壁挂式采暖炉，具有采暖和提供热水的功能。壁挂炉结合暖气片或地暖进行供暖的时候，需要格外注意保养，如果不注重清洁和护理，就会影响到壁挂炉的使用寿命。
壁挂炉的使用寿命主要与以上几方面有关，当然，不同品牌也有较大差别，欧美壁挂炉的使用寿命一般为15-20年，而亚洲生产的壁挂炉寿命大约为10-15年。提醒广大用户，使用壁挂炉的过程中一定要加强保养，这样才能有效地延长其使用寿命。
一、故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
1、故障原因：
a）水泵电源线脱落；
b）水泵因为长时间不用抱死。
2、解决方法：
a）用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b）如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
4.使用室内温度控制器
很多家庭采暖用户都没有安装室内机温控器，更多的是采暖分集水器进行温度控制，虽然这样也可以控制室内温度，但没有温控器节能，因此建议用户安装温控器，这样会增加一点初始成本，但更方便节能。据统计，使用室内温度控制器可以节省20%-28%的燃气费用，还可以实现个性化温度调节和达到节能的目的。