在机器人代替人工的浪潮中,各行各业都在纷纷采用机器人来代替人工,电话外呼行业也是一样,利用电话机器人来批量外呼、筛选意向客户,让机器人完成低级重复性高的工作,达到率、低成本的目标。
多功能电话机器人,助力电话销售
1、大数据获客
销售只需要按行业关键字、地区、经营范围、联系电话等设定一个搜索条件组合,仅需10s就能获得一批的潜在客户线索,搜索后一键导入机器人后台,工作效率提升好几倍。
2、真人式语音群呼
电销人员将销售话术提交给电话机器人,启动,电话机器人就可以开始进行真人式语音对客户进行群呼。
3、筛选分类与过程录音
电话机器人外呼可在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
4、交互学习和拨号时间管理
电话机器人外呼会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。