大家好,我是安琪hula6677,
随着抖音小店低价起店政策的推出,越来越多的商家涌入到抖音小店中。然而,低价起店也容易引起一些不良商家的注意,他们可能会利用这个机会来薅羊毛。那么,抖音小店怎样才能预防被薅羊毛呢,薅羊毛分哪几样?
如果说他们威胁你们给好评返现的话,那这种都是属于比较低级的羊毛党,顶多算是贪点小便宜,那高级的羊毛党都是准备几十上百个账号去你店铺下单,收到货之后呢,直接点击退货退款,商家一般情况下会同意退货退款,可怕的是在后面,当他们点击退货后呢,平台是会自动返运费险的,对方就会选择自己邮寄退回。
重点呢,就在这里,一般运费险差不多是两三块钱左右,但是这个运费险赔付金额是七八块甚至是十块钱以上,那这样就会产生出差价,所以他们薅的就是运费险的羊毛啦。对于我们商家来说呢,退货率一高,我们店铺分就会急速下降,权重降低。
那遇到这种情况我们该去怎么解决呢?
个,打开商家保障中心,打运费保险公司的客服电话,跟客服反映,把订单信息整理好,交给他们处理。
第二个我们来到店铺首页,在左边的店铺,我们找到防控中心,点击它进来之后,我们在上面找到防控策略设置,然后我们找到创建策略,点击它点击进来之后,我们就开始设置策略名称的话,可以自己填写策略的描述,我们可以不填防控等级,我们选择一般防控就够了。重点是这里同一个买家他能够购买的商品件数这里就是为了防止黄牛和羊毛党间进行恶意购买,你可以根据自己的接受上限设置一个两个都可以。
第三个这个策略的时间我们可以选择长一点,避免我们重复来设置下面的试用商品。如果你觉得价格比较低的或者是我们的福利产品,你都可以在这里添加。如果是正常售卖的商品,就没有必要添加到里面。添加完成之后我们直接点击创建就可以了。这样设置之后,如果有羊毛党还想薅你羊毛,那系统就会帮你自动筛查。
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