进出口代理一般由代理商操作，在进出口的过程中，进出口代理商作为发货人和收货人之外的中间人，在操作过程中收取佣金，即服务费，但一般不承担信用、汇兑和市场风险，不拥有进口商品的所有权，现代物流企业有实力的，也同时提供比如备货融资，进口资金代垫等服务，一般资金需求大的时侯方需要这种服务，是供应链管理的一种模式。
1、代客户与国外采购商签订出口成交合同，制作形式发票；
2、代客户与国内国供货商签订采购合同；
3、代追踪合同执行程度；
4、按合同规定代制定进口单证（发票、箱单）；
5、代报进口商检、卫检；
6、配合办理涉及进口所需要用的进口许可证（自动进口许可证、重工业进口许可证、进口机电证等）；
7、配合办理进口许可证手续；
8、代办理进口报关；
9、代办进口运输；
10、代办理进口收汇、结汇；
11、代办理进口文件规档。
陆运单、空运单和海运进口的提货单及海运出口的装货单，海关在审单和验货后，在正本货运单上签章放行退还报关员，凭此提货或装运货物。
散装货物或单一品种且包装内容一致的件装货物可免交。
如果进口商委托报关而非亲自报关：须附有报关委托书、报检验委托书。
准备进口报关所需单证：
1.必备单证：货物装箱单、商业发票、合同一式一份、报关、报检委托书各一份、进口监管所需单证。
2.从欧盟、美国、韩国、日本进口货物，如是木制包装箱的需提供热处理证书或植物检疫证书，如是非木制的提供无木制包包装。
3.税则所规定的各项证件（如进口许可证、机电证、重要工业品证书）。
4.有减免税手册的提供减免税证明手册。