提高餐饮企业的服务质量:
服务质量包含两个部分:客人呼叫服务的复杂程度、服务员的响应速度和服务态度,咖啡厅专用呼叫器对服务响应速度具有提升和管理,即:无线呼叫服务、移动接收信息、全程监控服务过程、服务响应超时报警、无线调度、呼叫量和服务响应合格率统计等。
主要有以下几个方面:
提高服务响应速度;——可以保证随叫随到。
客人叫服务的程序更加简单;——只需轻轻一按即可,无需四处寻找、喊叫、挥手等,客人不会有叫服务没人理的尴尬。
有利于创造良好的就餐、消费环境;——不需要大呼小叫的叫服务方式,客人更加轻松,环境会更加清静。
服务员通过随身携带的信息接收机,可随时接收客人呼叫;——即使服务员在包间进行服务
服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化,更加客观、更加公正;——管理者可以了解每个工作人员的状况,如:工作量、合格率,了解整个服务场所的服务水平,可以按照任意时间段出相关的报表,供管理者参考。
无线呼叫器又叫无线发射机,主要通过 地面 波、天波、空间波和散射波来传播,应用范围非常广泛,有服务行业及餐饮娱乐行业、医疗行业、制造行业等,现在已经发展到第三代扩频跳频智能无线呼叫器系统了。无线呼叫器是什么
无线呼叫器,即无线呼叫系统,由无线呼叫器接收主机和无线呼叫器分机组成,行业内习惯称之为无线呼叫器。无线电子设备一般都有发射部分和接收部分组成,发射器是用来产生遥控指令和高频调制载波的,因此发射机包括编码器和发射电路。发射电路通常由主振电路、调制器、缓冲级和高频功率放大器等组成。发射机分为调频(FM,FSK)、调幅(AM,ASK)和调相三种。
棋牌室是大众消费场所,包间隔断比较多,地形复杂,背景音和噪音较大,喊叫服务人员非常不方便。在需要的时候如果客人得不到及时的服务,不但客户感到不满意,也减少很多额外消费的机会,从而让棋牌室的收益受到损失,产品为您轻松解决这些问题:
1.方便客人叫服务,避免大声喊叫的辛苦和尴尬.
2.提高服务人员的工作效率和服务质量。
3.服务员可随时随地接收信息,提供及时并且无打扰的服务.
4.减少客户投诉,提高客人满意度.
5.增加回头客,增加客人消费机会,提高经营者收益。
7.增加经营特色,提高行业竞争力.
无线呼叫器产品种类多,型号齐全,可满足各种信号覆盖需要,具体价值有:
1.操作简单,找人只需轻轻一按。
2.可实现一呼多、多呼一和多呼多等多种对应关系。
3.无线产品,无需布线,无需施工,维护方便,经济实用。
4.信号覆盖,满足不同场所的需求,保证呼叫信号的稳定。
5.技术,免维护。