随着用户体验时代的到来，产品设计的天秤也朝着用户研究方面倾斜。科技的进步，生活水平的提高，人们对产品的要求越来越高。这也对产品设计提出了更高的要求：不仅要从外观上提升产品的美感，还要从功能和用户体验方面完善。而要达这点，都需做好用户研究工作。产品设计应该以消费者需求为出发点，这也是工业设计公司经过实战总结出来的经验。
大家都知道，现在智能机器人很火。以前传统的巡检任务是需要巡检人员每天按时到高压设备场所做巡检，观察设备运行状况并采集大量的运行数据，不但劳动强度大并且危险性高，给变电所的日常维护带来了一定的难度。基于这一现状，工业设计公司设计研发了智能巡检机器人。而在设计智能巡检机器人的时候就是以用户的需求为出发点的，并以此做好产品的定位。
创新性。创新是产品取得成功的核心要素。产品创新包含技术、功能、外观等多方面的创新，其中以技术、功能创新难度，投入也是。在产品价格与功能相近的情况下，产品外观就成了产品成败的关键因素。在市场同质化日益严重的今天，很多企业把突破的重点放在产品的外观设计创新上，通过与众不同的设计来塑造企业的品牌，以赢得市场。事实证明，产品外观创新确实给企业带了可观的效益。
工业产品设计不仅仅是外观设计和结构设计，同时也是打通面向消费者内心的桥梁。在进行设计的时候要考虑的还包括视觉元素、文化元素、以及情感元素。视觉元素包括产品的外观形态、外观大小、搭配的色彩等。其中，外观形态设计也是非常重要的一点，产品的外观美观与否是提升产品销量重要的一步。善用色彩也可以直接并包含情感因素的视觉元素，让产品更具生命力。