市场团队根据你的信息，开始做广告、多方沟通，为你带来了各种用户。这时如果你的产品无法实现你的品牌承诺，那么用户将会离你而去。相信我，这是真理。
业务依赖于产品设计师对产品的管理。品牌承诺和产品交付之间的差异终会导致业务的失败。这就意味着你的产品设计团队需要和市场团队密切合作，并了解他们所做的工作。
这是一个不断发展的世界，我们都能感受到。昨天非同寻常的事情，今天可能就平淡无奇，明天就过时了。产品设计在这个不断变化的空间中还在摸索自身的位置。我们今天在设计的平台一半在几年前是不存在的。未来几年这种情况会更普遍。
我们需要变得灵活。我们需要明白设计是永恒的，是看不见的。我们要用平台化的思维思考。解决一次问题，然后全平台应用解决方案。不要为每一个平台都设计一个解决方案。
工业产品从满足人的需求出发进行产品创意、方案构思和试制、加工生产，直到营销、售后服务、产品毁弃处理等。可见工业设计中的产品设计虽然也称为工业造型设计，不仅仅是给结构已经基本确定了的产品美化一下外形，还是通过优化协调该产品在外观、颜色、细节、特性以及功能等方面的复杂关系，使创意更具可操作性，然后完成外观模型以及概念设计原型的制作。
产品设计从具体流程上，首先是前期的创意和概念，分别从头脑风暴、可行性分析、概念提炼;然后是后期的造型设计，把前期的概念进行具体的描述，包括2D草案或手绘、3D建模和渲染等。针对外观设计，我们始终遵循在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品;而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。